Missions
01
Concevoir et piloter la stratégie d'expérience fan sur tous les canaux
02
Développer des dispositifs digitaux innovants pour enrichir l'expérience en stade
03
Analyser les données fans pour personnaliser les interactions et offres
04
Coordonner les partenaires technologiques et les prestataires événementiels
05
Mesurer la satisfaction des supporters et piloter les indicateurs d'engagement
Évolutions
Directeur marketing et communication d'un club
Directeur de l'expérience client dans le sport
Consultant en fan engagement et sport business
Directeur général d'une agence de marketing sportif
Perspectives d'emploi
Priorité stratégique pour les clubs professionnels
Croissance des revenus matchday liés à l'expérience fan
Développement du fan engagement digital post-pandémie
Nouvelles technologies (VR, AR, NFT) au service des fans
Compétences
Marketing digital et connaissance du CRM sportifMaîtrise des outils d'analyse de données et de segmentationCréativité et sens de l'innovation événementielleGestion de projet et coordination multi-parties prenantesCompréhension de la culture supporter et de l'écosystème sportif
Formation
Bac+5 en marketing digital, management du sport ou école de commerce
Master en marketing digital, MBA en sport management, ou diplôme d'école de commerce avec spécialisation sport et entertainment. Une expérience en gestion d'événements sportifs est un atout majeur.
Lieux d'exercice
Clubs sportifs professionnels (football, rugby, basket)
Sociétés gestionnaires de stades et d'arenas
Agences spécialisées en marketing sportif
Ligues et fédérations sportives
Plateformes de ticketing et d'engagement fan
Salaire
3,000€/mois5,500€/mois
+10 XP