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Laboratorio tecnológico

Responsable de experiencia del aficionado

Misiones

01

Diseñar y liderar la estrategia de experiencia del aficionado en todos los canales

02

Desarrollar soluciones digitales innovadoras para mejorar la experiencia en el estadio

03

Analizar los datos de los aficionados para personalizar interacciones y ofertas

04

Coordinar a los socios tecnológicos y proveedores de servicios de eventos

05

Medir la satisfacción de los seguidores y hacer seguimiento de los KPI de participación

Evoluciones

Director de marketing y comunicación de un club
Director de experiencia del cliente en el deporte
Consultor en participación de aficionados y negocio deportivo
Director general de una agencia de marketing deportivo

Perspectivas de empleo

Prioridad estratégica para los clubes profesionales
Crecimiento de los ingresos de día de partido vinculados a la experiencia del aficionado
Desarrollo de la participación digital de aficionados tras la pandemia
Nuevas tecnologías (VR, AR, NFT) al servicio de los aficionados

Competencias

Marketing digital y conocimiento de CRM deportivoDominio de herramientas de análisis de datos y segmentaciónCreatividad y mentalidad de innovación en eventosGestión de proyectos y coordinación con múltiples partes interesadasComprensión de la cultura de los seguidores y del ecosistema deportivo

Formación

Máster en Marketing Digital, Gestión Deportiva o Escuela de Negocios

Máster en marketing digital, MBA en gestión deportiva o título de escuela de negocios con especialización en deporte y entretenimiento. La experiencia en gestión de eventos deportivos es un gran activo.

Lugares de trabajo

Clubes deportivos profesionales (fútbol, rugby, baloncesto)
Empresas gestoras de estadios y pabellones
Agencias de marketing deportivo
Ligas y federaciones deportivas
Plataformas de venta de entradas y participación de aficionados

Salario

3,000€/mois5,500€/mois
+10 XP